1 ．售前調研通過(guò)現場(chǎng)了解客戶(hù)詳細的需求，和客戶(hù)一起選型，選擇一套最適合客戶(hù)的方案。
2 ．現場(chǎng)安裝服務(wù)檢查硬件及軟件環(huán)境準備是否完善二進(jìn)行軟件安裝調試，保證軟件正常運行。
3 ．現場(chǎng)培訓 l 提供現場(chǎng)初始化培訓 I 、軟件操作培訓 I 、數據備份與恢復以及權限設置、打印設置培訓。
4 ．實(shí)施服務(wù)提供專(zhuān)人專(zhuān)項協(xié)助初始化工作包括資料準備及資料導入等，制定吻合用戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的軟件流程體系。
5 ．定期服務(wù)制定實(shí)施計劃表，按實(shí)施進(jìn)度提供定期服務(wù)。
6 ．不定期服務(wù)對于軟件突發(fā)狀況，通過(guò)多元化服務(wù)方式（電話(huà)、遠程、上門(mén)）
7 ．長(cháng)期服務(wù)設有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)中心，向用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)，故障診斷，維護等全方位技術(shù)支持服務(wù)。
8 ．月末結帳服務(wù)幫助客戶(hù)解決在月結或者年結過(guò)程中遇到的各類(lèi)故障，保證用戶(hù)軟件系統正常運轉。
9 ．自定義報表服務(wù)指導用戶(hù)設置資產(chǎn)負債表、利潤表等財務(wù)報表以及相關(guān)的自定義報表，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。
10 ．打印樣式設計幫助用戶(hù)設置、調試相關(guān)自定義單據的打印樣式。
11 ．版本更新服務(wù)及時(shí)告知用戶(hù)版本更新信息，根據用戶(hù)實(shí)際情況，提供同版本的更新服務(wù)。
12 ．公司設有專(zhuān)業(yè)的客服中心建立定期回訪(fǎng)機制，耐心的聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，在了解用戶(hù)需求的同時(shí)監督我們的服務(wù)質(zhì)量。
